Вы здесь

Интересные заметки, факты

9 правил отличного менеджера по работе с клиентами.

Заметки
kristina   пт, 09-11-2012  
Сфера услуг - это та работа, где важна каждая мелочь. Вы косо посмотрели на клиента, чуть повысили голос или, может быть, показали какое-то недовольство и ваш покупатель больше никогда не вернётся. Так что же нужно для того, чтобы быть отличным менеджером по работе с клиентами? "Непредвиденные расходы" - это та вещь, которую вы должны предвидеть в первую очередь. Срок исполнения заказа очень важен. О нём должны знать только вы и клиент, а остальные работники вашей компании должны думать, что времени почти не осталось. Тогда вы точно успеете в срок и порадуете клиента. Менеджер по работе с клиентами - лицо фирмы, со всеми её плюсами и минусами. Поэтому вам придётся отвечать за ошибки всего коллектива вашей компании и в ваших же интересах проконтролировать, чтобы ошибок не было. Прежде чем приступать к производству чего-либо, утвердите с клиентом всё что возможно: макет, образец, цвет... Это перенесёт часть ответственности за полученный результат на клиента и несколько обезопасит вас! Любая деталь, о которой вы договариваетесь с клиентом должна быть либо в контракте либо в вашей переписке. Устные договорённости чреваты - все условия должны быть "прописаны". Всегда проверяйте всю информацию поступившую от клиента - любой человек может ошибаться. Проверяйте орфографию и пунктуацию во всех текстах, ведь неграмотно написанная листовка или буклет повредит репутации вашей компании. Также не забывайте про переписку с клиентом - в ней тоже не должно быть ошибок. Можете даже нанять корректора, который избавит вашу писанину от ошибок. Все мы знаем, что клиент всегда прав! Поэтому вы должны сделать всё, чтобы заказ клиента был выполнен в срок и в лучшем виде. Тогда клиент будет доволен работой вашей фирмы и приведёт к вам много своих друзей и знакомых с новыми заказами! Менеджер по работе с клиентами должен знать всю деятельность компании "на зубок", а также быть одновременно дизайнером, региональщиком, персональщиком, производственником, копирайтером, корректором, бухгалтером, курьером и даже руководителем. И помните, мало быть хорошим менеджером, надо быть лучшим! P.S. Как было сказано выше, любой менеджер по работе с клиентами - лицо компании. Поэтому здоровье у представителей этой профессии должно быть на уровне. Не последним фактором, который поможет в общении с клиентом является белоснежная улыбка. Современные методики позволяют сделать "конфетку" даже из запущенных зубов с помощью чистки. Процедура эта относительно недорогая (например, жители Санкт-Петербурга могут узнать стоимость чистки зубов здесь ) и практичная. Чистка зубов позволит избежать многих проблем, связанных с заболеваниями зубов.

Правила богатства от Джона Рокфеллера.

Заметки
witwar   чт, 08-11-2012  
Джон Рокфеллер - один из тех людей, которые добились в жизни всего того, о чём многие только мечтают. Свой многолетний опыт по Рокфеллер выразил в "Правилах Богатства", благодаря которым богатство и сохранится и приумножится... Свои правила Джон Рокфеллер сформулировал так: Меньше работай на кого-то. Чем больше Ты работаешь не на себя, тем хуже живёшь! Экономь деньги. Ищи, где можно купить продукцию дешевле или оптом. Составляй список покупок заранее и покупай только то, что есть в списке. Если у тебя мало денег, надо делать бизнес. Если денег нет совсем, надо делать бизнес срочно, прямо сейчас! Путь к огромному богатству лежит только через пассивный доход! Доход, который приходит к тебе независимо от твоих усилий. Создай источник пассивного дохода и живи себе в своё удовольствие! Думай о том, как заработать минимум 50 000$ в месяц. Можно больше. Меньше нельзя! (Эта цифра была рекомендована Рокфеллером не просто так, дело в том что самые богатые люди в нашем мире ежемесячно тратят не более 50 000 долларов) Общайся! Деньги приходят к тебе через других людей. Необщительные люди крайне редко становятся богатыми. Бедное окружение практически всегда тянет тебя в бедность. Даже у очень богатых людей всегда найдутся "родственники, друзья и прочие просители", которые, если от них профессионально не отбиваться, быстро лишат тебя денег, целей и твоей мечты. Если ты человек пока бедный, то, скорее всего в твоем окружении просто не любят, не уважают и некоторые даже ненавидят богатых. Всегда надо общаться с Победителями и Оптимистами. Именно так, с большой буквы - Победителями и Оптимистами! 100% ответственность за свою жизнь. Бедность возникает, если уклоняться от ответственности! Не придумывай себе оправдания, почему именно сейчас ты не можешь начать идти к своей цели. Изучай биографии и мысли богатых людей мира. Мечты - это главное в твоей Жизни! Важно мечтать и верить, что мечты сбудутся! Человек начинает умирать, когда перестаёт мечтать. Помогай людям! Не за деньги, от чистого сердца! Но, Только тем людям, которым Ты сам хочешь помогать. Это не обязательно родственники или знакомые. Отдавай 10 % прибыли на благотворительность. Создавай бизнес системы и наслаждайся своими заработанными деньгами.

Смысл жизни от Владимира Познера.

Заметки
witwar   ср, 07-11-2012  
Помню, был чудный солнечный день, я гулял вдоль Дуная. И вдруг увидел кинотеатр, на котором афиша по-английски: "Американский кинофильм "Пролетая над гнездом кукушки" с Джеком Николсоном". И я купил билет... И этот фильм перевернул мою жизнь. В нем есть сцена, где герой Николсона, который находится в псих-лечебнице убеждает остальных ее обитателей, что оторвет от пола каменный умывальник. Он пытается это сделать, но у него ничего не получается. И все начинают над ним подтрунивать, а он говорит: Помню, был чудный солнечный день, я гулял вдоль Дуная. И вдруг увидел кинотеатр, на котором афиша по-английски: "Американский кинофильм "Пролетая над гнездом кукушки" с Джеком Николсоном". И я купил билет... И этот фильм перевернул мою жизнь. В нем есть сцена, где герой Николсона, который находится в псих-лечебнице убеждает остальных ее обитателей, что оторвет от пола каменный умывальник. Он пытается это сделать, но у него ничего не получается. И все начинают над ним подтрунивать, а он говорит: - По крайней мере, я попробовал. И я вдруг понял, что в этом и состоит весь смысл жизни! Нельзя говорить "да не получится". Ты обязан пробовать, это единственное, ради чего стоит жить...

Почему мужчины не хотят находится дома?

Заметки
kristina   ср, 07-11-2012  
Вы когда-нибудь задумывались, почему мужики не хотят находиться дома, почему они при любой маломальской возможности бегут прочь, оставляя быт на плечах женщины? Мужчины всех возрастов находят сотни причин и важных дел, лишь бы не находиться рядом с женой. Недавно на эту тему проводился опрос, в котором приняли участие около тысячи мужчин. Вот результаты этого опроса "Почему мужчины не хотят находится дома?" Банальный вынос мозга 36% (380 голосов) Другие варианты 17% (176 голосов) Скука 14% (147 голоса) Нелюбовь 10% (103 голос) Любовница 10% (100 голосов) Болтливость жены ниочём 5% (55 голосов) Дети не подарок 3% (31 голос) Чрезмерная забота окружения 3 % (29 голосов) Наличие тёщи дома 3% (28 голосов) А ваш мужчина любит находится дома или нет?

Капризная осень: переживём её без мучений.

Заметки
kristina   ср, 07-11-2012  
Поздняя осенняя пора с частыми сменами погоды - это тяжёлое время для метеозависимых людей. За правильную реакцию на изменение внешней среды (температуры, влажности, давления) в организме человека отвечает вегетативная система, которая при правильной своей работе позволяет людям легко и незаметно переносить погодные капризы. Но не всё в нашей жизни так гладко, как хотелось бы и наш организм может очень сильно реагировать на изменения погоды : появляется головная боль, сонливость, раздражительность, бессонница, учащённое сердцебиение... Такие симптомы особенно проявляются в периоды межсезонья, при переходе с осени на зиму и с зимы на весну. Как же помочь своему организму? Как справиться с симптомами метеозависимости? Высыпайтесь. Недостаток сна очень сильно сказывается на работе мозга и сердца. Откажитесь от кофе и чая. Эти напитки (даже зелёный чай) содержат кофеин, который, как известно, возбуждающе действует на нервную систему и вызывает спазмы сосудов. В качестве замены чаю, можно использовать ромашку - заваривайте её как обычный чай. Принимайте контрастный душ. Ничто так не освежает организм, как контрастный утренний душ. В течении 3-5 минут меняйте воду с теплой на прохладную. Такая процедура не только здорово бодрит, но и благотворно действует на ваши сосуды. Откажитесь от солёного. Или по крайней мере уменьшите потребление соли. Она способствует задержке в организме жидкости, а это может вызвать резкие скачки давления и увеличение нагрузки на сердце. Принимайте глицин. Этот препарат улучшает кровоснабжение мозга. Принимайте его или другие препараты такого же действия, если смена погоды вызывает у вас головную боль. Побольше дышите воздухом. Каждые пару часов проветривайте помещение в течении 15-20 минут. Если есть возможность, гуляйте в лесу. Это поможет вам дышать полной грудью.

Приметы погоды в ноябре.

Заметки
witwar   пн, 05-11-2012  
Серое небо, серая мгла... Ноябрь. Люди по-разному проявляют свои чувства к осени. Есть даже те, которые не любят это время года: опустевший и поникший лес, затяжные заунывные дожди, холодные и пронизывающие ветра, которые гонят свинцовые тучи. Оголились берега рек и совершенно сникла природа. Всё готовится к зиме... В ноябре погода меняется очень часто, но многолетние наблюдения за природой помогут нам определиться с погодой на несколько дней вперёд. Приметы погоды в ноябре. Если пасмурная и холодная погода проясняется к ночи - утром будет заморозок. Яркие звёзды - предвестие хорошей погоды, тусклые - к дождю или снегу. Зима становится через сорок дней после первого снега. Снег, который покрыл зелёную листву, стаивает в ближайшие два-три дня. В ноябре осень первым снегом умоется, но в белый кафтан не нарядится. Если над головой низко и быстро идут чёрные облака, то быть затяжному дождю. Когда заход солнца затягивает небо с севера, быть ветру. Красные облака до восхода солнца - к ветру, тучи - к дождю. Если с вечера по небу "гуляют" большие кучевые облака, то на следующий день будет хорошая погода. Синие вечерние облака на небе говорят о скорой перемене погоды. Летит зяблик - быть стуже. Обратите внимание на муравьиные кучи. Чем они больше, тем суровее будет зима. Вылезли кроты из-под земли - жди дождя. Воробьи прячутся в хворост перед морозом или метелью.

200 лет назад она родила 69 детей. А сколько деток у вас?

Заметки
kristina   вс, 04-11-2012  
Стремление продолжать свой род заложено в нас генетически. Из истории все знают, что в далёкие времена наши предки имели в своих семьях очень много детей. А 200 лет назад некая Феодора Васильева родила аж 69 детей. Но даже не факт рождения такого числа детей запечатлел имя женщины в истории. Куда интереснее то, что Феодора Васильева родила 69 потомков за 27 родов: 4 раза у неё рождались четверняшки, 7 раз тройняшки, 16 раз двойняшки... А вам, как говорится, слабо? Понятное дело, что Феодора Васильева - единичный случай, но даже у наших дедушек и бабушек было по пять-шесть братьев и сестёр. Однако, современная семья редко имеет больше двух-трёх (и то в редких случаях!) деток. На это масса разных причин - сложная экономическая ситуация, изменившиеся жизненные ценности и культура... А сколько деток в вашей семье и сколько их должно быть?

Ну как тут не развестись?

Заметки
witwar   вс, 04-11-2012  
Говорят, что "муж и жена - одна сатана"! Но иногда вторая половинка переходит все границы и супруги просто-напросто разводятся. Причины разводов бывают самые разные, но некоторые из них вызывают улыбку "до ушей"... Развод номер один - постиранная футболка! Вы фанатеете от спорта? Если нет, то вам не понять тех душераздирающих чувств, которые испытал футбольный болельщик из Великобритании Нил Дьюхарт. Суть истории такова: у Нила была футболка любимого клуба с автографами игроков. Естественно, что он хранил её как зеницу ока. Но в один прекрасный момент случилось страшное! Жена Нила Дьюхарта постирала фанатскую реликвию в стиральной машине при высокой температуре. Автографы игроков бесследно исчезли, а владелец футболки отправился подавать на развод... Суд удовлетворил иск Нила Дьюхарта. Развод номер два - подлый обман! Страшно разочаровываться в чём-то, а если причина разочарования - твоя новоиспечённая жена... Археолог из Египта, уже не молодой мужчина, был очень испуган, когда во время любовных утех волосы жены остались в его ладони. Как оказалось, жена археолога была совершенно лысой и носила парик. Не смотря на то, что шёл лишь второй день их супружеской жизни, египтянин подал на развод! Ну не правильно связывать жизнь с женщиной, которая преподносит такие сюрпризы! Развод номер три - съеденные попугаи. Даже год не прожили в браке супруги из Румынии. Муж признал, что они полностью не совместимы со своей супругой. А причина развода - кошка жены, которая съела двух попугаев мужа. И кошка и попугаи появились ещё до брака, так что обида была непрощаемой. В итоге - РАЗВОД! Развод номер четыре - имя убийцы. Многие люди любят почитать детективы. Интересный и захватывающий сюжет не даёт разгадки до последних страниц книги. Но иногда детективы становятся яблоком раздора в семье. Некий мистер Даниэльсон, по всей видимости, планомерно готовил развод со своей супругой. Для этого он выбрал весьма изощрённый способ. Как только жена мистера Даниэльсона бралась за новый детектив, он покупал копию и быстро прочитав её узнавал имя убийцы. После, супруг безжалостно писал карандашом это имя в книге своей "любимой" жены. Конечно же, читать книгу дальше уже не было смысла. Женщина терпела выходки своего мужа в течении трёх лет. После мисс Даниэльсон подала на развод и суд удовлетворил иск, обвинив её мужа в особой жестокости! Развод номер пять - знакомства в Интернет. Сайты знакомств могут разрушить семью. Именно так и произошло с супругами из Боснии. Они были страстными поклонниками сети и особенно сайтов знакомств. По совершенно невообразимому стечению обстоятельств, супруги "познакомились" в интернете на сайте знакомств вторично. Вся правда открылась, когда произошла их встреча в "некомпьютерной" жизни. Супруги уличили друг друга в измене и развелись спустя лишь год после того как поженились...

А вы знаете такие факты о своём организме?

Заметки
witwar   чт, 01-11-2012  
Температура человеческого тела находится в интервале от 32 до 43 градусов Цельсия. Когда температура тела выходит за эти пределы человеческий организм погибает. У каждого человека температура ушей ниже на 1.5-2 градуса. То насколько полно мы ощущаем вкус пищи зависит от её температуры. Максимально остро вкус воспринимается рецепторами человека, когда температура еды 24 градуса Цельсия. Пища переваривается с помощью ферментированных жидкостей - слюны, желудочного и кишечного сока... За сутки в организме человека выделяется 1 литр слюны, 3 литра желудочного сока, 2 литра поджелудочного сока, 3.5 кишечного сока и 1 литр желчи. Интересный факт, когда вводили в обращение евро, то их тестировали на растворимость в желудочном соке. Евро оказалось полностью нерастворимым. Печень наиболее эффективно справляется с алкоголем в период от 18 до 20 часов. Шоколад, в котором содержится много какао благотворно влияет на больных с циррозом печени. У людей 6 органов чувств: обоняние, осязание, зрение, слух, вкус и орган равновесия. Но не все "чувствующие" органы работают на максимуме своих возможностей. Вкус, слух и обоняние у человека обостряются между 17 и 19 часами. Человеческий организм очень сильно зависит от воды. Критическое количество влаги, которое может потерять человек - 12 процентов. При этом останавливается сердце. При потере 6-8% жидкости у человека наблюдается полуобморочное состояние, а при отсутствии 10% влаги - галлюцинации и нарушение глотательного рефлекса. В период с 16 часов до 18 происходит наиболее интенсивный рост волос и ногтей. Волосы расположенные на голове живут в течении 4-6 лет. Волосы бровей, ресниц и подмышек - 3-4 месяца. Каждая мышца человека потребляет энергию при своей работе. При смехе человек задействует 17 мышц, а при плаче 43. Таким образом выходит, что при смехе мы тратим меньше энергии...

Товарищество. Есть ли оно в нашем обществе?

Заметки
witwar   ср, 31-10-2012  
Совершенно невероятная история о китайском школьнике Лю Ши Чинг и его товарище Лу Шао. Лю Ши Чинг в течении восьми лет изо дня в день носил на себе в школу своего друга, который был болен врождённым пороком опорно-двигательного аппарата. Именно благодаря такой неоценимой помощи своего товарища, Лу Шао смог получить образование. Семья больного китайского мальчика не имела денег на специальную коляску или детское такси. А доставлять своего ребёнка в школу также было проблематично - родители трудились целыми днями, чтобы прокормить себя и своего сына. Хорошо, что у Лу Шао оказался такой настоящий друг, который не спасовал перед трудностями. Как вы думаете легко ли было Лю Ши Чангу носить своего товарища? Очень не просто носить своего ровесника! Но... Самое важное во всей этой истории то, что Лю Ши Чинг даже не задумывался сможет ли он поднять своего друга и насколько тяжело будет тащить его до школы. Он был СЧАСТЛИВ от того, что помогает своему товарищу в беде! А есть ли в нашем обществе бескорыстные люди, готовые помогать своим друзьям и товарищам безвозмездно?

Как выбрать шуруповёрт?

Заметки
witwar   сб, 27-10-2012  
Современный ремонт предполагает закручивание огромного числа саморезов или шурупов. Если вы думаете, что у вас хорошо и быстро получится всё закрутить с помощью отвёртки, то не обольщайтесь: к окончанию закручивания первой полусотни саморезов, на вашей ладони, наверняка, образуется мозоль. Оно вам надо? Купите лучше шуруповёрт! Сэкономьте своё время и здоровье! Несколько советов по выбору шуруповёрта. Не покупайте дешёвый шуруповёрт. Лучше выберите электроинструмент от известной фирмы (посмотрите тут ), чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно потраченные деньги. Уверяю вас, радость от покупки дешёвого шуруповёрта сменится на огорчение от его поломки очень быстро... Так что, не ПРОДЕШЕВИТЕ! Теперь перейдём к техническим характеристикам. У шуруповёрта есть две величины, на которые стоит взглянуть в первую очередь: крутящий момент и частота вращения. От этих характеристик зависит область применения электроинструмента. Крутящий момент шуруповёрта определяет "мощность" вращения. Большой крутящий момент позволит не только закручивать шурупы или саморезы, но и СВЕРЛИТЬ! Числовое значение крутящего момента варьируется в широчайших пределах: от 10 до 130 Нм. Естественно, что максимальное значение достигается только в профессиональном инструменте, а для домашнего мастера вполне хватит шуруповёрта с крутящим моментом в пределах 10-20 Нм. Помимо крутящего момента, важной характеристикой шуруповёрта является частота вращения. Для правильного выбора этого параметра нужно знать какая работа будет выполнятся с помощью шуруповёрта. Если вы покупаете этот электроинструмент исключительно для закручивания саморезов, то вполне достаточно скорости 400-500 оборотов в минуту. Если предполагаются сверлильные работы, то необходима скорость от 1200 оборотов в минуту. Если вы планируете купить аккумуляторный шуруповёрт, то отдавайте предпочтение моделям с запасными батареями. Да, два аккумулятора стоят подороже! Но при работе вы получите преимущество от поочерёдной зарядки батарей и не будете прерываться. А ещё аккумуляторы стоят почти столько же сколько и сам шуруповёрт, так что при выходе из строя одной батареи у вас останется одна рабочая. Стоит обратить внимание на то, что шуруповёрты с аккумуляторами бывают с разными напряжениями. Чем выше напряжение батареи, тем мощнее инструмент. Батареи для шуруповёрта бывают нескольких типов: никель-кадмиевые, никель-металлогидридные и литий-ионные. Литий-ионные аккумуляторы наиболее безопасны для здоровья человека, так как в них нет кадмия. Однако, они "боятся" отрицательных температур. Если вы планируете использовать шуруповёрт часто и долго, а так же если вы предполагаете много сверлить, то лучше купить сетевой шуруповёрт, смирившись с ограниченной свободой из за шнура. Да, возможно, такой шуруповёрт несколько тяжелее своего мобильного аналога, но мощность его позволит расширить область применения этого электроинструмента. Ну и наконец, перед покупкой шуруповёрта подержите его в руках, вам должно быть удобно и не тяжело... P.S. Я сам пользовался шуруповёртами Skill и Интерскол (аккумуляторные). Сейчас использую исключительно ДЭ-300 (сетевой).

Как выбрать зонт?

Заметки
witwar   пт, 19-10-2012  
Осень в этом году уже отличилась парой дождливых недель. Уже давно пора было бы прикупить себе зонт для дождливых деньков, но всё как-то руки не доходят... Зато руки дошли до Яндекса, который и помог узнать несколько советов по выбору зонта. Как выбрать зонт? Для начала определитесь с цветовой гаммой. Деловой стиль подразумевает зонты черного или серого цвета. Яркий зонт обязательно должен гармонировать с верхней одеждой. Если вы склоняетесь в сторону зелёных, синих, сиреневых или серых цветов, то учтите одну маленькую особенность: зонты подобных цветовых гамм создают болезненный оттенок на вашем лице. Помните это! Подумайте о размере зонта. Невысоким людям не следует покупать зонт со слишком большой шляпкой, так как в этом случае человек будет очень походить на гриб. А это скорее всего породит массу забавных шуток и интересных рассказов... Зонт с ручкой-тростью отлично сочетается с длиннополой одеждой(плащ, пальто), но его нужно носить в руках. Складной зонт очень удобен в ношении, даже в сумку можно положить, но зонт в виде трости имеет более простую конструкцию, что положительно влияет на его прочность. Задумайтесь об устройстве зонта. Складные зонты отличаются открывюще-закрывающим механизмом. На рынке присутствуют зонты, которые приходится открывать и закрывать вручную. Бывают полуавтоматические зонты, открывание которых производится с помощью выдвигания ручки. Естественно, есть и полностью автоматические конструкции зонтов, которые открываются и закрываются(да, да, есть даже такие, которые и закрываются!) с помощью кнопки. Выберите производителя. Понятное дело, что наш рынок в большинстве своём предоставляет нам дешёвые зонты из Китая. Однако, первая же серьёзная нагрузка, например от ветра, может привести к выгибанию купола, поломке спиц или разрушению пластмассовой ручки. Если вы готовы заплатить за зонт побольше, чем за китайскую поделку, то стоит, конечно же, обратить внимание на производителей из Европы, ведь они дают гарантию прочности. К тому же ручки европейских зонтов делают из крепкого прорезиненного материала или дерева (дуб), а спицы сделаны из облегчённого титанового сплава. Даже большие нагрузки на такой зонт не приведут к его поломке. Как проверить зонт в торговой точке? Для начала несколько раз откройте и закройте зонт. Ничего не должно заедать, а усилие не должно быть чрезмерным. Механизм должен хорошо работать. Откройте зонт и убедитесь, что ткань хорошо натянута. Обратите внимание на способ крепления ткани к спицам. Плохо, если крепление состоит только из ниток. Крепления должны быть закрыты специальными пластмассовыми колпачками. Проверьте спицы, они должны быть одинаковыми и по виду и по длине, а раскрытый зонт должен иметь купол правильной формы. Покачайте зонт из стороны в сторону. Если стержень зонта жёстко скреплён, то спицы не будут болтаться из стороны в сторону. Проверьте несъёмные детали зонта(ручка, колпачок верхней части стержня), они не должны шататься, а уж тем более отрываться. Зонт для детей. Зонт для ребёнка должен быть безопасным. Для этого на все спицы должны быть одеты специальные пластмассовые или деревянные колпачки. Остроконечный стержень также должен быть закрыт колпачком. К тому же, фиксатор на стержне должен быть пластмассовым, чтобы не повредить пальчик ребёнку.

Как не купить "ювелирную" подделку?

Заметки
witwar   вс, 14-10-2012  
Как утверждают специалисты - 30-40% ювелирных украшений поддельные! Непрофессионалу в области драгоценных металлов и камней ой как непросто выбрать "настоящие" украшения! Однако, с помощью нескольких простых советов можно значительно снизить риск покупки "ювелирной" подделки. Итак... Выбираем драгоценные камни. Очень часто продавцы лже-украшений выдают за драгоценные камни смолу, мастику и даже обыкновенную пластмассу. Чтобы не попасть впросак, приложите камень к щеке. Если он тёплый, то у вас в руках подделка, ведь настоящий камень должен быть холодным. Если вы покупаете изумруды, то внимательно присмотритесь к камню. Настоящие природные изумруды местами мутноваты. Если всё идеально прозрачно, то велик риск купить поддельное украшение. При выборе сапфиров или рубинов вам понадобится стекло. Если провести камнем по стеклу, то останется царапина, которая красноречиво говорит о подлинности покупаемого украшения. Выбор украшений из бирюзы. Для проверки камня следует потереть его ватой, смоченной спиртом. У настоящего камня бирюзы цвет не поменяется! А ещё настоящая бирюза в центре несколько светлее, а прожилки бледные. Естественно, если перед вами камень с ровным цветом и хорошо заметными прожилками, то вам предлагают подделку. Есть еще вариант, который подходит для проверки бирюзовых бус. Загляните в отверстие под нитку! если камень там белый, то уходите от такого продавца. Как проверить бриллианты? Подлинность бриллианта можно проверить с помощью специального прибора - даймонд-тестера. Обычно такой прибор есть в ювелирном магазине. Стоит лишь прикоснуться прибором к бриллианту и на приборе должна загореться зелёная лампочка, которая оповестит об успешно проведенном тесте: бриллиант подлинный! А ещё у любого бриллианта должен быть документ - сертификат. Если его нет, то задумайтесь, стоит ли покупать "кота в мешке"! Как проверить золото на подлинность? Для начала найдите на изделии клеймо: буква инспекции, которая его поставила, изображение девушки в кокошнике и номер пробы. Потрите золотое украшение ластиком. Естественно, что с подлинным изделием из золота ничего не произойдёт. Однако бывает, что украшение сделано из сплава и такой способ не подходит для определения подлинности золота. Помните, золото дорогой металл и стоить дёшево оно не может. Один грамм должен стоить не менее 1500 рублей. Если это не так, то вас, скорее всего, пытаются обмануть.

Как удалить накипь. 6 практичных советов.

Заметки
kristina   сб, 13-10-2012  
Жёсткая вода, которую мы берём из водопровода, при кипячении выделяет осадок - накипь. И с ней надо своевременно бороться. Вот несколько советов, которые помогут вам победить накипь. Если вы до сих пор используете самовар (я знаю таких людей), то удалить накипь из него можно с помощью глицерина.Стакан глицерина выливают в наполненный водой самовар и кипятят. Если бросить одну две горсти сахара в кипящий самовар, то накипь отстанет от стенок. Накипь в чайнике удалится, если прокипятить в нём воду с содой. Накипь также хорошо удаляется, если кипятить воду с уксусом. Пропорции такие: на литр воды нужно 3-5 столовых ложек уксуса. Полученный раствор нужно кипятить около часа. Чтобы нейтрализовать уксус, посуду несколько раз промывают горячей водой с содой. Можно использовать и аскорбиновую кислоту в пропорции 1 ст. ложка на 1 литр воды. Раствор кипятят 15-20 минут. Ещё один способ удаления накипи - сырые картофельные очистки. Их кладут в кастрюлю и заливают холодной водой. Кипячение очисток в течении двух часов удалит накипь. Удалите накипь на своей кухне...

Самый лучший день в жизни.

Заметки
witwar   вт, 09-10-2012  
Счастье. У каждого оно своё. В детстве минуты радости запоминаются особо - на всю жизнь... Порой банальные вещи приносят столько радости, что человек становится самым счастливым на земле. На фотографии вверху изображён момент такого счастья. 6-летний мальчик из детского дома получил свой долгожданный и желанный подарок от Красного Креста. Просто удивительная фотография Джеральд Уоллер. Сделана она в 1946 году в Австрии. А вы помните счастливые мгновения своего детства?